Cambios y devoluciones: En Fuego Madre aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que el frasco esté cerrado, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Productos abiertos: Por tratarse de productos alimenticios, los frascos abiertos no admiten devolución, salvo que presenten defectos comprobables de fabricación o transporte.
Productos dañados en transporte: Si tu frasco llega con algún daño por el envío, contáctanos dentro de los 2 días siguientes con fotos del producto para gestionar el reemplazo.
Proceso: Para iniciar un cambio o devolución, comunícate con nosotros a través de WhatsApp al +57 313 894 2076 o escríbenos a contacto@fuegomadre.com indicando tu número de pedido y el motivo.